TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
DESKRIPSI TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION IN BANKING & LEASING
Pelatihan 2 hari akan membahas secara menyeluruh mulai dari
tanggungjawab dan peran seorang professional supervisor collection,
teknik negosiasi, hingga bagaimana dapat mengelola tim collector
secara effective dan effisien untuk mencapai target perusahaan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING EFFECTIVE COLLECTION BANKING & LEASING UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
MATERI TRAINING ONLINE ZOOM EFFECTIVE COLLECTION IN BANKING & LEASING
1. Collection Negotiation
Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagihan
penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi
juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam
bernegosiasi dengan Customer.
2. Effective Collection Calls
Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu
di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya
menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan atau alasan Customer.
Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen
Customer sebelum pembicaraan selesai
3. Capacity Planning
Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah
kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya
portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection
yang telah ditentukan.
4. Recovery Collection
Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery,
bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan ( Write Off ),
bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan
hasil yang maksimal.
5. Managing Collector Productivity & Effectiveness
Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis
pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui
keberhasilan seorang kolektor. Mengetahui tanda tanda negatif apa saja
yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.
6 Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
METODE pelatihan Effective Collection Calls online Zoom
Metode Training EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION SUPERVISOR IN BANKING & LEASING
Instruktur yang mengajar pelatihan EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.
Jadwal Pelatihan Kelas Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
