TRAINING ONLINE SALES COMMUNICATION FOR SELLING
TRAINING ONLINE SALES COMMUNICATION FOR SELLING
DESKRIPSI TRAINING ONLINE SALES COMMUNICATION FOR SELLING
Sales adalah kegiatan yang terfokus pada penjualan produk atau jasa yang ditawarkan kepada calon pembeli hingga terjadi pembelian dan status calon pembeli berubah menjadi pelanggan.
Dalam melakukan penjualan, sales person dituntut memiliki kemampuan komunikasi dengan konsumen. Banyak kegagalan sales menjual diakibatkan karena sales person kurang memahami cara tepat berkomunikasi yang baik kepada konsumen. Keahlian komunikasi ini selain berbicara, keahlian lain yang perlu dikuasai adalah mendengarkan (listening), mengajukan pertanyaan-pertanyaan konsultatif, dan membangun keakraban (building rapport) yang berdampak pada setujunya konsumen membeli produk, menggunakan produk, merasa puas dengan produk yang dibeli, dan loyal dengan produk serta hubungan jangka panjang, sehingga saat mereka butuh terhadap produk yang sudah dikenalnya, maka mereka akan membeli produk kembali. Investasi paling berharga seorang sales person adalah ilmu sales selalu up-date, keterampilan menjual, dan well attitute.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan SALES COMMUNICATION FOR SELLING ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE SALES COMMUNICATION FOR SELLING
1. Mengajarkan cara tepat sales person berkomunikasi kepada konsumen
2. Membangun kemampuan membangun keakraban dengan konsumen dengan memerhatikan bahasa tubuh konsumen sehingga terjadi closing dan hubungan jangka panjang
3. Mengenal tipologi konsumen
4. Menguasai teknik closing
Dengan mengikuti pelatihan SALES COMMUNICATION FOR SELLING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai SALES COMMUNICATION FOR SELLING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang SALES COMMUNICATION FOR SELLING
MATERI TRAINING ONLINE SALES COMMUNICATION FOR SELLING
1. Introduction Sales Person dan Selling
* Tugas Sales person
* Prinsip menjual
* Memahami siklus penjualan
* Mengenal prospek
2. Membangun Komunikasi Menjual Efektif
* Komunikasi verbal dan non verbal
* Menciptakan dan membangunkonsumen Trust
* Mengenal dan membaca bahasa tubuh konsumen
* Memahami tipologi konsumen dengan tes psikologi DISC, Eye Accessing Cues, Myers Briggs Type Indicator (MBTI), dan Visual-Auditory-Kinestetik
* Menguasai cara penggunaan pola bahasa (linguistic pattern) yang menarik dan tepat dalam berkomunikasi dengan konsumen ROLE PLAY
3.Membangun Keakraban konsumen
* Membangun matching dan mirroring
* Penerapan penggunaan bahasa tubuh yang efektif
* Membangun Pacing-Leading
4.Mengatasi keberatan konsumen
* Faktor-faktor penyebab keberatan konsumen
* Hal-hal yang perlu dilakukan dalam menggali keberatan konsumen
* Metode-metode menanggapi keberatan konsumen (Demo, Manfaat Lain, Koreksi, dan Testimonial)
5.The Power of Closing
* Menggali kebutuhan konsumen dengan pertanyaan konsultatif
* Hindari merendahkan produk pesaing
* Teknik meyakinkan konsumen
* Teknik Menutup penjualan
* Role Play
6. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah SALES COMMUNICATION FOR SELLING
METODE pelatihan Komunikasi verbal dan non verbal online Zoom
Metode Training SALES COMMUNICATION FOR SELLING dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan konsumen Trust online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan SALES COMMUNICATION FOR SELLING ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang SALES COMMUNICATION FOR SELLING baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Sales person, SPB dan SPG, sales supervisor, siapa saja yang ingin mendalami komunkasi penjualan
Peserta yang dapat mengikuti training SALES COMMUNICATION FOR SELLING ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang SALES COMMUNICATION FOR SELLING .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Kelas Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.